Svájc összegzés

Mint említettem a svájci utamat összegzem most.
Utolsó nap egy szerencsétlenül sikerült Rattenberg programunk volt. Addig nagyon szép időnk volt, de Rattenbergben esett az eső, fújt a szél, kiforgatta az esernyőket. Az utasok többsége rövidnadrágban, vagy lazább öltözékben volt, mert jöttek a hírek (ami igaznak is bizonyult) hogy otthon 33 C-van. A hűvös (12 C) esős időben csináltunk egy rövid sétát a városban és már igyekeztünk is vissza a buszba. Este 8 órakor érkeztünk Kaposvárra Graz - Szlovénia érintésével.
Egy jó, összeszokott csapat volt velem Svájcban. Nagyon pontosak voltak és nagy szerencséjük volt az időjárással. Amikor kellett mindig jó idejük volt. Minden programot szépen meg tudtunk csinálni. Összegezve sikeresnek ítélem meg a kirándulást. Remélem az utasok is így vélekednek róla, mert az sokkal fontosabb, mint amit én mondok. A véleménynyilvánító lapok átnézése után, elmondhatom, hogy csupa pozitív vélemény érkezett. Egy dolgot említettek és ezért kapott néhány 4-t a szállás ez pedig az, hogy a szállodai szobában nem volt hűtőszekrény.
Ezzel kapcsolatban szeretném megjegyezni, hogy sok magyar utas hiányolja a hűtőket a szállodai szobákból. El kell mondanom, ez abszolúte nem kötelező a szállodákban. Az apartmanokban igen, de a szállodai szobákban nem. A minibár az elegánsabb szállodai szobákban megtalálható, de hűtő nem feltétlenül.Én kifejezetten utálom, mert csöndben szeretek aludni és a hűtő éjszaki zúgása piszkosul zavar. Ha van a szobában az első dolog, hogy kihúzom a konnektorból, hogy nekem éjszaka ne kapcsoljon be.  Miért lenne érdeke ez a szállodának a szobai hűtő? Van erre egy aranyos történetem. Amikor először voltam (21 éve) Spanyolországban, a szállodai szobában nem volt hűtőszekrény. Megkérdeztem az igazgatót, hogy : "Elnézést, de miért nincs hűtőszekrény a szobákban?" A válasz elgondolkodtató, de nagyon frappáns volt: "Kérem mi éjjel nappal hűtjük az italainkat!" Magyarul ha szomjas vagy vedd meg tőlünk! Való igaz, neki miért érdeke, hogy a boltban vegyük meg az italt és ne nála? Hogy ez nekünk kedvezőbb lenne? Ja igen, de ő a nála elköltött szolgáltatásokból él. Kis túlzással, de ha étterembe megyek, akkor sem viszem magammal a lapos üveget, hogy az aperitifet ne ott rendeljem meg csak a főételt. Ha akarom  előtte megihatom, de ne várjam, hogy ő ebben segítsen is. Tunéziában vannak szállodák, ahol ellenőrzik, hogy kintről ne hozzanak be italt a szállodai szobába. Na ez túlzás, de az, hogy a saját vállalkozásomat segítem mint szálloda tulajdonos, szerintem elfogadható még akkor is, ha ez számunkra nem biztos, hogy előnyös.
Megjött a 3 fülhallgatós idegenvezetői szett. 23 kg egy táska (!!!). Ezt repülős útra biztos nem tudjuk vinni. Most 2 úton próbáltuk ki és nagyon pozitív volt a visszajelzés. Folytatjuk a használatát, a buszos városnézéses utak esetén.Természetesen figyelembe kell venni, hogy hova megy a csoport és azt is, hogy melyik szett mikor ér haza. Remélem kedvelt lesz az utasok körében.

5. nap

Ma volt az utolsó napunk Svájcban. Két kisebb település szerepelt a programunkban.

Először Zugba látogattunk el. Az azonos nevű kanton székhelye és a város mellett lévő tavat is így hívják. Kicsi, de nagyon aranyos belvárosa van Zugnak.

Akkora köd volt a tó fölött, hogy nem lehetett átlátni a túlpartra, így nem láttuk a környező hegyeket sem. A hőmérséklet kellemesen meleg volt, a városban jól lehetett fényképezni, csak a táj látványa maradt el. Amikor indultunk akkorra már lehetett látni a túlpartot, de a hegyeket még akkor sem.

Folytattuk utunkat a leghíresebb svájci zarándokhelyre Einsiedelre. Itt megtekintettük az apátságot. Fantasztikus barokk a  belső kiképzése. A szószék, a freskók (Svájcban itt található a legtöbb freskó), a szentély. Szóval nagyon szép. 

Én a gótikát szeretem a maga letisztultságában, építészeti egyszerűségében és fantasztikusságában, de el kell ismerni, hogy a barokk templomok közül ez az egyik legszebb amit valaha láttam életemben. Még Einsiedelben megtekintettük a világ legnagyobb Bethlemét is. Igényes, szép munka. Itt van egy másik kiállítás is, egy kristálykiállítás. Én földrajz szakos vagyok, ezért ezt is megnéztem, érdekelt. Fantasztikus gyűjtemény van itt. Nincs sok, de ami van az látványos és nagy kristályok ill. fosszíliák.

Jól álltunk időben, ezért Innsbruck felé útközben megálltunk Liechtenstein fővárosában. Vaduzban. Amikor megérkeztünk éppen szabad volt a kisvonat mely körbeviszi az utasokat 8 CHF-ért a városban, mi is felültünk rá.

 Van magyar nyelvű tájékoztató rajta, miközben körbe visz a városban (nem túl nehéz feladat ez, mert  5000 fős település). Ez követően még egy kis szabadprogram és indultunk Ausztriába.

Ma is szerencsénk volt. Sehol nem esett. Volt itt-ott felhő, de összességében nagyon meleg volt illetve még van is itt Innsbruckban is.

Holnap már csak egy megállásunk van, Rattenbergben sétálunk kb. 1 órát, utána Graz, Szlovénia érintésével irány vissza Kaposvárra. Várhatóan későn érkezünk, ezért valószínűleg nem holnap összegzem az út tapasztalatait egy uj blog bejegyzésben hanem jövő hét elején.

Még egy személyes dolog. Nem szoktam leégni, de most rendesen vörös a homlokom a Rigin töltött tegnapi 2 óra eredményeként. Még szerencse, hogy van egy kis krémem, mert mit a rák úgy néznék ki. Bár tudják ez olyan „kőműves barnaság” – az alkarom és a fejem barna, de az ing alatt maradt a fehérség. Nem baj sokan azt hiszik, de jól megy ennek a Prónay Gyulának, hogy nyáron, szezonban le tud menni a tengerpartra nyaralni, mert csak ott lehet így lebarnulni. Pedig ha tudnák…    

4. nap

Köszönöm, hogy szurkoltak nekünk mára is.  A vártnál sokkal jobb időnk volt ma is. Lehet, hogy Önöknek köszönhetően.

A programunk a következő volt: Reggel elmentünk Altdorfba. A legenda szerint itt lőtte le Tell Vilmos a fia fejéről az almát. Erre egy szép emlékmű utal. 

A városka kicsi, de aranyos. Kb. 1 óra alatt meg lehet tekinteni. Folytattunk utunkat a Rigi kilátó megállójához. Tudni kell, hogy itt vonattal megy fel a csoport 1800 m magasra. Ez a legrégebbi hegyi  kis vonat Svájcban. A baj az volt, hogy kicsit elszámoltam magam időben és kicsit későn indultunk Altdorfból. Ilyenkor, ahogy lenni szokott elénk állt egy „egerésző” kamion, plusz a városokban is lassan haladtunk. Tény az, hogy 10:08 perckor még 2 km  (városon – igaz kisvároson- keresztüli) volt hátra és a vonat 10:15-kor indul és még nem volt jegyünk sem. Szóval nem kicsit voltam ideges. Tény az, hogy reggel beszéltem velük telefonon, tudták, hogy megyünk, foglaltak kocsit is nekünk, de 10:12-kor futva mentem a jegypénztárhoz. Az utasok is szinte futottak a kocsikhoz. A jegykezelők már mondták „ PROKO TRAVEL?” „Igen-igen”,  „Erre-erre”  Egy szó mint száz 10: 16-kor már én is ültem a vonatban. Abban bíztam, hogy ha már az utasok bent ülnek, akkor csak megvárnak ill. megvárják hogy fizessek. Nagyon érdekes volt a táj. 

A felhők lehúzódtak kb. 8-900 m magasra. Amikor elindultunk csak a köröttünk lévő tájat láttuk, felfelé semmit. Haladtunk fel a hegyre a vonattal (45 perc az út) és 10 perc múlva kb. 20 m-re láttunk. Begőzöltek az utasok. „Jézusom, nem fogunk semmit látni”. Felhőben mentünk kb. 5 percet, majd kiléptünk a felhőből és mesés táj tárult elénk. Alattunk, mint a paplan a felhők, köröttünk pedig a meseszép hegyek  felhőtlen látványa. 1,5 órát töltöttünk fent. Nagyon szép volt. Egy kis probléma volt csupán. A csoport viszonylag idősebb és többsége túlsúlyos. Nem volt kedvük kirándulni, sétálni a környéken. Inkább leültek és úgy gyönyörködtek a tájban. Így a másfél óra majdnem sok is volt, én azt terveztem, hogy majd sétálunk fent a hegyen. No ez kimaradt, de  mindenki aki feljött ( mert 10 fő nem jött fel ) jól érezte magát.

Ezt követően mentünk Luzernbe. Gyalogos városnézés: Oroszlános emlékmű, Kapellenbrücke, 

Városháza, belváros…  Itt is jó –talán kicsit túl jó 32 C – időnk volt. A végén még maradt 1 ½ óra szabadprogram is. Ez alatt én elmentem és megnéztem a Körképet. Luzernben is van egy körkép.

 Az 1870-es francia – porosz csata befejezésének állít emléket. A francia –svájci csapatok vereségük után vonulnak vissza és ezt ábrázolja a körkép. Ugyanolyan jelleggel mint az ópusztaszeri. Itt is a kép és a természetes anyagok, tárgyak ötvözete az alkotás. Aki gondolja, keressen rá az interneten. (Bourbaki Panorama Luzern)  Igaz ez a kép nem adja vissza, amit a szem ott lát, de mégis ad egy kis élményt. 

Nekem nagyon tetszett. Az átmenetek – kép és a tárgyak közt -, szerintem még jobban sikerültek mint a Feszti alkotásnál. Talán itt kevesebb a kép előtti tárgy mint az ópusztaszerinél. Elgondolkodom, ha olyan csoport van, melynek több ideje van Luzernben annál betesszük ezt is a programba.

Este 6 óra után értünk vissza a szállásra. Mindenki nagyon happy volt.

Holnap indulunk visszafelé. Útközben Zug, Einsiedeln és ajándék képen – valószínűleg – Vaduz szerepel a programunkban. Szállás Innsbruckban a szokásos helyen.

3. nap

Szurkoltam a mai nap miatt a csoportomnak. Ma mentünk fel a Jungfraujoch-ra. Az egyik, hanem A leglátványosabb magaslati kilátójára Svájcnak. 150 CHF a vonatköltség fel a csúcsra és vissza, igaz a fenti látnivalók költsége is benne van ebben az árban, de akkor is egy magyar embernek ez  brutálisan sok. Ja és ez a csoportos kedvezményes ár. !! Magyar pénzben átszámítva kb. 36.000,- Ft. Ismerik a régi Márkus humoreszket, amikor szétszedi a fotelt, hogy mi kerül ebben a fotelben … forintba. Nos én is megkérdezhetem, de sajnos, ha a svájci általános árakat nézem el kell ismernem, hogy nem brutális, ez csak a magyar keresetekhez viszonyítva sok. 

Nos mit kapunk érte? Egyrészt 2 óra vonatozás fel kb. 600 m-ről 3453 m-re. Ebből 7 azaz hét km egy alagútban megy felfelé a hegy belsejében …!!!Fent van egy szépen kialakított kilátó, egy tetőterasz, mely hóval borított, egy jégpalota és az egyéb kiszolgáló helyiségek, folyosók. Ha ezt mind a svájci árakhoz viszonyítva megnézzük nem is olyan irreális. Itt ahol egy gombóc fagyi 3 CHF, egy perec  4 CHF és mondhatnám tovább a viszonyítási árakat.

Most amikor írom a blogot, dörög villámlik, esik az eső. Nem szakad, de úgy szépen tisztességesen esik. Nos nem csigázom tovább az érdeklődésüket, fent nagyon szép időnk volt. Nem az volt, hogy nem volt felhő az égen, hanem annál érdekesebb. A völgy tiszta volt, minden tökéletesen látszott, a hegy a Möncha 4107 m-rével hol eltűnt a felhőben, hol tökéletesen (felhőtlenül) megmutatta magát a fotósoknak. Ugyanez vonatkozik a Jungfraura (4158 m). (Az Eiger nem látszik onnan.)

Az Aletschgleccser végig szépen látszott és az alattunk lévő táj is. Két és fél órát töltöttünk fent. Hógolyóztak az utasaink, fényképeszkedtek, megnézték a különleges Jégpalotát. 

Szóval mindenki jól eltöltötte a 2,5 óráját. Persze azt nem kell mondanom, hogy ez nem úgy volt, hogy felértünk és elmondtam mi merre van, és  mindenki ment a maga útjára, hanem végig mentem velük minden látványossághoz, ahogy máskor is, mert féltek, hogy eltévednek. Ez nem is baj. Hozzászoktam, hogy a magyar utas nem olyan mint a német, melyet a buszvezető feltesz a völgyben a vonatra és várja őket 6 óra múlva lent.

Érdekes a gk-nk mondta, hogy délután néhányszor esett  a völgyben. Fent ebből semmit sem érzékeltünk. Egy csöpp eső sem volt, sőt olyan borzalmas borulás sem.  

Összegezve: látványos szép napon vagyunk túl. Szerencsénk volt az idővel és azzal, hogy mindent jól láttunk. Holnap Altdorf (Tell Vilmos városa), Rigi egy szép hegy kilátóval kb. 1800 m magasan (kérdés milyen időnk lesz, mivel most esik). és Luzern – az egyik legszebb svájci város. Holnap folytatom a blogomat. Szurkoljanak, hogy jó időnk legyen legalább a hegyen!

2. nap

Folytatom svájci kirándulásunk beszámolóját. Most a saját kis gépemről írok, így vannak ékezetek is a szövegben.

Reggel indultunk Innsbruckból. Kicsit izgultam. Nem is a saját csoportom miatt, hanem azért, mert 7 azaz hét csoportunk indult ma reggel útra. Ha egy - két csoport indul akkor is izgulok kicsit, de 7-nél sokkal jobban. Miért? Azért, mert ha pl. 1 fő valahol késik, pl. elalszik, akkor több mint 250 főnek borul a programja, az indulása. Nos, szerencsére minden busz időben odaért a bp-i indulásra. Az első 6:15-kor az utolsó 6:28-kor. Átpakolás pikk-pakk működött és a buszok 6::40-kor már gurultak is ki a parkolóból. Fantasztikus ! Ez csak 30-40 %-ban a mi érdemünk. A nagyobb hányad az utasoké. Régebben még káosz volt, hogy akkor hogyis van??, mi melyik buszra szálljunk??, na és miért nem ezzel a busszal megyünk végig amivel feljöttünk pl. Gyöngyösről?? Egyre kevesebb az ilyen problémázó és értetlen utasunk. Ez nem a mi hanem az Önök érdeme!!

Szóval mi  elindultunk reggel Innsbruckból. Egy rövid pihenőt követően érkeztünk Svájcba. Az első megállásunk Sankt. Gallen volt. A város nem csúnya, de magában nem lenne akkora durranás, de a Világörökségek sorában is számon tartott katedrálissal és a könyvtárával maradandó élményt ad az utasoknak.

Az utasok többsége bejött a könyvtárba, de nem mindenki. Ha már idáig eljött és nem valószínű, hogy a következő 2 évben erre jár, akkor miért nem jön be??? No mindegy ez az ő dolguk csak nem értem?? Kiadok kb. 100.000,- Ft-ot az útra, de a látnivalóért nem fizetek 1.500-at….

Sétáltunk a városban is. Kb. 2,5 órát töltöttünk Szent Gallenben. Folytattuk utunkat egy csokigyárba. Gyárlátogatás, csoki kóstolás, vásárlás… Több mint 2 órát töltöttünk itt.

 Ezt követően jöttünk a szállásunkra, mely a Sarnen-tó közelében a hegyen 1200 m magasan van.

Csodálatos a környezet, a kilátás. Kicsit furcsán fogadott a főnökasszony; mondván, hogy a vacsoránál, ha kérnek akkor sem szólgál fel  hideg vizet csak sört ill. üdítőt. Ha valaki kér vizet, akkor a pultra tesz ki és onnan vigyen magának. ???? Nem értettem a dolgot, no mindegy nem akartam vitatkozni, lényeg az, hogy aki nem kér üdítőt az is ihat hideg vizet. Azért hozzátette, hogy a gk. és én egy italt ingyen kapunk. No azért volt annyi tartásom, hogy adtam 10 CHF-t a vacsora végén (az ital, ha fizetnem kellett volna, kb. 6 CHF lett volna), mondván:  nem veszel meg egy sörrel meg egy colával. Akkor is mondta, hogy ingyen van, erre én OK tudom, ez csupán borravaló.

Holnap megyünk fel a Jungfraujoch-ra. Jó időt mutat az előrejelzés még akkor is ha az előbb egy villámlásos hatalmas zápor volt. Remélem jó lesz, mert 150 CHF – amibe a feljutás kerül –  nem olcsó mulatság.

Holnap is itt alszunk és 99% hogy el fogom tudni mesélni, hogy mi volt fenn 3454 m magasan. Ha érdekli Önöket olvassák el.

1. nap

A szällodai gepröl irok melyben az oszträk abc betüinek megfelelö klaviatura van elnezest. Remelem attol meg el tudjäk olvasni.
Reggel 6 orakor indiltunk Kaposvärrol.   A Balaton erintesevel mentünk Szloveniaba, majd Maribor erintesevel Ausztriaba. Graznal ertünk ät Ausztriaba. En nem szoktam szloven csoportot vinni, ezert abbol külön fel kellett keszülnöm. Tartottam is töle, hogy nem keves-e az ismeretem. Ijedtemben annyit beszeltem Szloveniärol, hogy magyar oldalon belekezdtem es mär ätertünk Ausztriäba amikorra befejeztem es meg lett volna mirol meselnem. Ausztriaban Graz - Salzburg volt az utvonal. Ez sokkal szebb mint a Becs - Salzburg szakasz, mert atszeli az ausztriai Alpokat. Csodäs täjon es rengeteg alaguton haladtunk keresztül.
Delutän Salzburg utan megältunk egy klammnäl - magyarul szurdoknal. Egy szep kiränduläst, setät tettünk benne.  A legkülönlegesebb dolog a legfelsö szakaszon ert bennünket. Egy csapat (magyarosan irva) Kanyoningest lättunk lecsuszni. Gondolom sokan nem tudjak mi is az a kanyoning. Nos emberek beoltoznek vastag vizhatlan ruhaba (most nem jut eszembe a neve) felvesznek egy bukosisakot es lecsusznak a szurdok vizfolyasaban. Annyival mäsabb ez annäl mint en erröl eredetileg gondoltam, hogy nem elindulnak is mint a csuzdän vegigmennek, hanem 3-5 m-es szakaszokban haladnak es komoly ellenorzessel. A korosztaly 3o - 5o eves korig volt. Kb. 1o fö. Nem värtuk vegig, mivel egyenkent szakaszonkent haladtak es mig mindenki megtette azt az 5 -6 m-t az kb. 10 perc volt. Kb. mäsfel szakaszt lättunk  (1o m-t )  a kb. 2o szakasz 2oo m-böl, de ez is erdekes volt. A szurdok tetszett a csoportnak. Egy hölgynek visszafele kicsit kiment a bokäja, remelem nem lesz komoly probleme belöle.
Ezt követöen jöttünk ide Innsbruckba a szokäsos szällodänkba. ****-os, de szerintem inkabb egy jo ***-os. Finom volt a vacsora.
Meglepetesemre mar megerkezesemkor jelezte a recepcios, hogy az igazgato es a tulajdonos beszelni akar velem. Vacsora utan tobb mint 2 orät beszeltünk (a hajnali fel 5-ös kelesemhez  es az egesz napos munkamhoz viszonyitva nem mondom, hogy frissen tärgyaltam), de nagyon hasznos volt. Egyeztettünk, hogy mikent alakult az idei ev. Több mint 700 vendegejszakänk volt itt az iden. (! vendeg 1 ejszakai szälläsa jelent 1 vendegejszakät. Tehät ha pl. most 43-an vagyunk itt az 43 vendegejszaka). Nagyon elegedettek voltak. Beszeltünk a 2012-es evröl es egy ujdonsagrol, hogy mikent tudunk összedolgozni äzsiaiak beutaztatäsäban. Szeretnem növelni a Magyarorszägra beutaztato forgalmunkat es ugy erzem, hogy csak Magyarorszag mint kinalat egy äzsiainak keves. Ha annyit utazik akkor többet akar lätni. Tovabb kell meg hozni öket nyugatra is. Nos erröl is folytatunk eszmecseret. Nekik sok azsiai vendegük van, Nekik a szälloda töltes a fontos. Nekem pedig a program. Nekem mindegy hol alszik, a csoport, csak jo legyen a szolgaltatäs. Nos itt volt közös talalkozas, mivel nem ütjük egymäs erdekeit. A jövö eldönti, hogy mennyire volt hasznos ez a 2 ora.
 Itt most is 30 fok felett van. Napközben is nagyon meleg volt. Cak tartson ki ez az idö a hegyekre is.
Holnap Sväjc, St Gallen, es egy csokigyar. Remelem sikerül holnap is irni a blogomba. 

Érdekességek és véleményeim

Kicsit elmaradtam az írással. Elnézést. Most ellenben több témáról írok.

1.      1. Talán-talán alakul a budapesti irodakérdés. Adtam foglalót egy Katona József utcai iroda bérléséért. Ez a Vígszínház vonalában van (XIII ker.) csak egy utcával feljebb a Szt. István körúttól. Még csak annyit tudok mondani róla, hogy van benne lehetőség. A többit meglátjuk. Előbb írjuk alá a szerződést. Ez várhatóan aug. 29-én lenne. Azért akkor, mert most hétfőn én is kísérek egy csoportot. Svájcba megyünk a Jungfraujoch utat fogjuk megcsinálni, (lásd katalógus) de ez egy „zárt csoport”. Szakmailag „zárt csoportnak” hívjuk azokat a csoportokat, amelyikhez más nem csatlakozhat, csak egy cég vagy szervezet saját maguknak rendeli meg a szolgáltatást. Természetesen ilyen esetben lehet egyéni kérés, módosítás is a programban. A mostani csoport szinte semmi változást nem kért, csak annyit, hogy Kaposvárról akarnak indulni. Mivel annyi csoport van úton, hogy nem tudok megfelelő színvonalú idegenvezetőt adni, így én megyek velük.  Ismerik a mondást:” Magad uram….”)

2.      2. Erről a svájci útról  is írok beszámolót. Megpróbálok kb. 2 naponta beszámolni a történésekről és mellékelek képeket is hozzá. Attól függ, hogy mennyire lesz internet az út során a szállodákban és lesz-e időm arra, hogy írjak. Remélem, azért 2 naponta legalább tudok rá időt fordítani.

3.     3.  A következő érdekesség a tourguide fülhallgatós szett kérdése. Állítólag már úton van a szerkentyű Magyarország felé. Három szettet vásároltunk. Nem tudunk minden csoporthoz adni, de elkezdjük azokon a csoportokon, amelyeknél sok a városnézés. Most 23-án több csoport is indul. (összesen 7) Ha addigra ideérne, akkor 3 csoport élvezheti a használatának előnyeit. Tervbe van a bővítés, mármint, hogy vásárolunk még belőle, de először próbáljuk ki, nézzük meg a minőségét, a visszajelzéseket stb.  A fülhallgatót – mármint amit az ember a fülébe dug – azt minden személy után cserélni fogjuk. Nem fogja senki sem használni a másik után.

4.      4.. Én sk. elolvasom a visszaadott véleménynyilvánító lapokat. Felmerülhet Önökben, hogy mi van olyan esetben, ha az idegenvezető nem adja oda nekem azt a lapot amelyre esetleg rá negatív véleményt írnának. Ezzel kapcsolatban 2 dolog. Egyszer: ritkán mondanak rosszat idegenvezetőinkről. Másodszor ha rossz a vélemény, akkor általában nem 1 főnek rossz a véleménye. Namármost ha kevés értékelő lapot kapok vissza, akkor már tudom, hogy itt „sumákolás történt”. Azért ennek is meg van az előnye: az idegenvezető tudja, hogy a csoport nem volt megelégedve vele. Mint mondtam azért ezek nem jellemző dolgok. Az utóbbi időben többször előforduló megjegyzés volt az utasok részéről, hogy „az idegenvezető nem is vette észre, hogy elmaradtunk (vagy lemaradtunk) a csoporttól”. Olyan szívesen elbeszélgetnék erről ezekkel az utasokkal. 1. Az idegenvezetőnek kb. 45 arcot kell észben tartania, úgy hogy előtte 1-2 nappal soha nem látta ezeket a személyeket. A buszban utazva sem tudja „memorizálni” az arcokat, mert nem látja csak kb. 30%-t. A városnézések során, nem biztos, hogy ha hátranéz, akkor a mögötte lévő 15 – 20 emberen kívül mást látna.  Nem mindenki 187 cm mint én, aki átlát a fejek felett és látom az esetleges lemaradókat. 45 főnek egyre figyelni lehet, de egynek 45-re ilyen szinte lehetetlen. Szóval, ha 10 fő elmarad, azért az idegenvezető a hibás, de ha 2 azért az utas. Ha valakinek problémája van, pl. SOS wc, akkor menjen előre, közölje az idegenvezetővel ezt, és egyeztessenek a továbbiakról. Ellenben ha valaki kirakatnézés, vásárlás …, (sajnos a fotózás is ide sorolható) miatt lemarad, azért nem az idegenvezető a hibás. Az a baj, hogy „gyarlóak vagyunk”. Sokkal könnyebb másra kenni a hibánkat, mint beismerni, hogy ha 43 fő tudta követni az idegenvezetőt, csak mi nem, akkor nem biztos hogy hibátlanok vagyunk a témában.

4.

5     5. Van ehhez kapcsolódó érdekes kérdés. Az öreg, nehezen mozgó személyek kérdése. Ezzel kapcsolatban nehéz pontos álláspontot megállapítani. Katalógusunkban benne van, hogy csak egészségesen utazzunk. Ezt lehet, hogy kiegészítem jövőre azzal, hogy megfelelő szintű mozgás, gyaloglási szinttel kell rendelkeznie mindenkinek. Mit értek ezen? Nem lehet büntetni egy csoportot sem azért, mert pl. Rózsika néni bottal nagyon lassan jár és a csoport az ő tempóját kénytelen követni és a lassú séta miatt  - idő veszteség -, lemaradnak látnivalókról, vagy nem marad idő szabadprogramra. Bizonyára tapasztaltak ilyet útjaik során. Sajnos nálunk mostanában több ilyen is volt. Ehhez önkritika és a többiek iránti felelősségvállalás kell az utazók részéről. Tudomásul kell venni, hogy az egyénnek kell a csoporthoz alakulnia, nem a csoportnak egy-két egyénhez. Lehet, hogy szívtelennek tűnök, de szerintem nem lehet büntetni egyetlen utazót sem azért, mert 1-2 fő lassú mozgása miatt nem tudjuk teljesíteni a programot. Az utas a teljes programra fizetett be, számolva azzal, hogy ezt rendesen meg is tudjuk csinálni. Jövőre lehet, hogy az utak leírása mellé teszek egy „nehézség” jelzést. Mármint azt, hogy mennyire nehéz fizikailag az út. Hogy ez mennyire lesz hatásos azt ellenben nem tudom.

Egy hét után most kicsit hosszabb lett írásom, de annyi minden jutott eszembe.

Fejlesztés és a svájci frank

Úgy tűnik, mégis elkiabáltam. Pénteken, amikor mentem véglegesíteni a pesti irodát közölték, hogy „ ja tegnap kiadtuk másnak”. Kérdeztem, hogy mennyire korrekt ez úgy, hogy velük voltak tárgyalásban. No comment. Szóval még mindig keresünk jó irodahelyiséget Pesten. Tényleg, ha valakinek van ötlete, nyugodtan javasolhat. Paraméterek: Pest, inkább VI., VII., XIII. ker. kb. 50 m² , jó lenne, ha galériás lenne.  Utcai, valamennyi kirakattal és ne lepusztult házban.

 Makói kolleganők felrótták nekem – teljesen   jogosan –, hogy nem is említettem, hogy mennyire megszépült, megújult a makói irodánk. Teljesen kicseréltük a belső berendezést, szépítettünk a portálon… Mindenkinek nagyon tetszik az új iroda. Ha a közelben járnak, feltétlenül tekintsék meg.

A mai másik téma Svájc. Ha rám hallgatnak, szeptemberben elutaznak velünk a „Nagy svájci körút”-ra. Ez nem vicc és nem reklám. Egyszerű józan számítás. Mi ezt az utat 215 Ft-os svájci frank árfolyammal kalkuláltuk. Mi attól függetlenül, hogy mennyire megerősödött a svájci valuta, nem emeltünk árat. A frank most kb. 255 Ft. Jövőre minden szállás min. 20 %-kal lesz drágább. Ebből következően az út ára is min. 15 % - 20 % -kal lesz drágább jövőre, mint idén volt. Ez egyben nagy dilemma is nekünk, hogy a piac miként fogadja el ezt a jóval magasabb árat. Melyik úttípusból hány időpontot indítsunk, és még nem beszéltem arról, hogy vajon hol ennek a vége. Milyen árfolyamon fog megállni a svájci frank ? Egy szó mint száz, ha mostanában Svájcba akartak utazni, akkor utazzanak most és SOS jelentkezzenek a szeptemberi svájci útra , még 215 Ft/1 CHF árfolyamon.

 

Ígérem a héten összerakom a „Szilveszterezzen a PROKO TRAVEL-lel” utat. Ha meglesz, egyből értesítem Önöket.

Fejlesztések

Minden vállalkozás akkor juthat előre, ha fejlődik. Ehhez két fontos dolog kell ötlet és pénz.

Egyik sem egyszerű. Én is mindig azon vagyok, hogy bővüljünk, javuljunk, fejlődjünk.

Jelenleg 2 fontos fejlesztésben vagyunk. Egyrészt a múlt héten végeztünk számítástechnikai korszerűsítést – gépek – nyomtatók… Ezek Önöket kevésbé érintő dolgok. Ellenben két másik tervezett beruházás már igen.

1.  
          1. A jövő héten megérkezik 3 tourguide szettünk. Lehet, hogy a név nem ismerős, de az a szerkezet mely során az idegenvezető egy nyakába tett mikrofonba beszél és az utasok egy nyakba akasztott szerkezeten keresztül a fülükbe tett fülhallgatón keresztül hallják a tájékoztatást. Ennek a hatótávolsága kb. 50 m. Most 3 szettet veszünk (Áruk darabonként több mint 1,5 millió Ft.). Mivel 3 lesz belőle, természetes, hogy nem tudjuk minden csoportnál használni. Ezt döntően a városnéző csoportoknál fogjuk hasznosítani. A repülős csoportoknál várhatóan szintén nem visszük magunkkal, egyrészt a súlya másrészt a szállíthatósága miatt (csomagban adható csak fel, ahol pakolás során tönkremehet). A természetjáró csoportok esetén marad továbbra is a hagyományos vezetés.

2.      újdonság:
     2. El szeretném költöztetni a budapesti irodát egy nagyobb és szebb irodába. Szezon közben nem akartam, mert nem jó sem az utasoknak sem a kollégáknak, és a katalógusban is a régi cím szerepel. Ellenben az új katalógusban már az új helyszín szerepelne. Több irodát is megnéztünk már az elmúlt hetekben. Egy sem volt szimpatikus. Vagy a méret vagy az ár, vagy a kialakíthatósági problémák miatt, de mindegyiket elvetettük. Ellenben múlt héten találtunk egy olyat, amelyik elképzelhető, hogy jó lenne. Ma megyek Pestre és egy építési vállalkozóval egyeztetem, hogy milyen átalakításokat szeretnék. Ő megmondja, hogy lehet-e és mennyiért. Továbbá a tulajdonossal vannak még további megbeszélések. Ha minden sikerül, akkor kb. 2 hónapos felújítás után költözünk. Hova? Kabalából nem szeretném elárulni addig, amíg nincs meg a szerződés. Ha biztos a helyszín Önök lesznek az elsők, akik erről értesülni fognak.

Az utak szépen lassan jönnek – mennek. Többsége nagyon sikeres. Természetesen időnként vannak kisebb „fennforgások”, de azon vagyunk, hogy ezeket megoldjuk. Egy dolog azonban olyan, amit sajnos nem tudunk megoldani, ez pedig az időjárás. Szerencsésebb lenne, ha javulna már végre az idő. Nem lenne ennyi eső. Gondolom, ezzel egyetértünk!