2010. szeptember 27., hétfő

adrenalin bomba

Nem kell nekem bungee jumping-olni (tudják ez az, amikor a magasból rögzítő kötéllel leugranak), hogy emelkedjen az adrenalin szintem. Elég egy telefon. Fél órája hívott a kolleganőm Saci, hogy most hívták a Wizzairtől, hogy az általános spanyolországi sztrájk miatt nem fogad gépet szerdán Barcelona. Ez az egész dolog azért érdekes, mert a „Nagy spanyol” útról ekkor jönne haza 29 főnk. Kb. 1 hónapja tudjuk a sztrájkot, de még ma is úgy volt, hogy csökkentett létszámmal, de dolgozik a reptér. Úgy terveztük, hogy 3 órával gépindulás előtt kimegy a csoport a reptérre, (hajnal 4 kor indulás a szállodából), és úgy minden rendbe lesz. Erre most jön a telefon, hogy nem szállhat le semmilyen repülő Barcelonába. Mondta a Wizzair, hogy visszaadja a pénzt. KÖSSZ !! A feladat adott, haza kell hozni az utasokat! Következő járat 2 nap múlva! Telefon jobbra-balra, hogy honnan hova megy járat, vagy busszal átvigyük-e az utasokat Franciaországba és onnan hazahozni őket valahogy. Végül kiderült, hogy van Barcelonából Temesvárra járat, de nem biztos, hogy felférünk rá. Veszekedés, könyörgés, balhézás egyszerre, de a lényeg ÚGY TŰNIK, hogy átfoglalták mind a 29 főt a Barcelona - Temesvár járatra. A program annyit változik, hogy fakultatív lett volna holnap a Barcelona kirándulás. Nos ez most kötelező program lesz. Megcsinálja a csoport a tervezett programot, majd 5 órakor irány a reptér. A gép (tervezett) indulása 21:05. Temesvárra érkezés (magyar idő szerint) 23:55. Innen már megszerveztem a busz transzfert Budapestre. Ahova a várható érkezés hajnal 5 óra. Így egy plusz 200-250.000,- Ft-os kiadással (buszköltség) megússzuk a történetet és minden programot megcsinál a csoport és (pár óra differenciával) akkor érkezik haza, amikor a tervezett érkezés lett volna. Egyébként is hajnali 3- ½ 4- felé kellett volna kelniük, ha az eredeti program maradt volna. Remélem, az utasok megértik és elfogadják a változtatást. Ahogy mondani szokták – sajnos –, más alternatíva nincs! Ez az egész 1 óra alatt lezajlott, de az alatt toppon kellett lenni agyilag. Ilyenkor jó, hogy évekig edzősködtem. Ott is azonnal kell váltani, módosítani ha baj van. Nincs idő a probléma elemzésére, hosszú gondolkodásra. A játékos várja az azonnali segítséget az edzőtől. Itt pedig 29 fizető utas vár gyors és jó intézkedést. Remélem minden OK lesz. Megírom a fejleményeket a blogomban.

2 megjegyzés:

  1. Minden elismerésem a gyors intézkedésért.Sohasem gondoltam volna,hogy a patikai munka hasonlít a PROKA TRAVEL vezetőjének munkajához.

    VálaszTörlés